參保團體可以撥打“12333”熱線服務電話停止查詢時，依照語音提示，依序輸出社會保障號碼、社會保障卡卡號（12位）或電腦序號（10位）及查詢內容選項。經確認后，“12333”熱線服務電話經過自動語音的方式答復相關信息。
自行運用裝置在社保經（代）辦機構服務區的自助終端停止查詢。
參保團體初次運用社會保險自助終端查詢時，需錄入社會保障號碼、社會保障卡卡號（12位）或電腦序號（10位）并設置查詢密碼。再次查詢時，只需錄入社會保障號碼和查詢密碼即可。如查詢密碼遺忘，是應該來持自己無效身份證件原件，到業務前臺槽持密碼重置手續。之后，按初次查詢的辦法槽作的
